评测语音技能的智能程度之人格特质

影视作品的诸多机器人形象往往都深受大家喜爱，瓦力，机器猫，大白……它们都拥有一个鲜明生动的“人设”，与它们的互动充满了期待与想象空间。

但是如果没有了人格化的表现，那么往往会非常尴尬。此处可以拿人做一下类比。

好，下面有请，NBA两届最佳防守球员，在NBA两只球队获得总冠军并2次捧起FMVP奖杯，前段时间又在2020年捧起全明星赛AMVP的当红炸子鸡——Kawhi Leonard发表自己的获奖感言。

 

算了，这个哥们无论是开心还是难过，都是一个样子。

就算是发表获奖感言，也没有什么表现力，所以我们都不记得他说了什么。

要知道，这哥们职业毕竟是个打篮球的，核心考量点是能否帮助球队赢球。也就是说，性能十分优秀，但是人格上并不讨喜。

这个搁在当下的很多智能音箱上，也是一个情况。大厂制造，资源齐备，各个性能表现都十分优秀，同一个时期的产品，硬件配置，技能，语音交互表现差不太多。

自然语言交互出现之后，人类可以按照自己的习惯需求去使用工具，同时在对话式交互的过程中，为智能语音产品打造一个恰到好处的“人格化表现”，同样也是一个非常重要的命题。

这个维度，重点考量智能助手在人格化程度上的表现。

【人格特质】(1)情绪丰富度

喜怒哀乐悲恐惊，考察智能助手的情绪丰富度。

（编辑：唐山站长网）

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